Актуальность почтовых услуг.

С  появлением электронных средств связи почтовые услуги не потеряли свою актуальность.  Сегодня почта стремится стать еще ближе к своим клиентам. Реконструированные почтовые отделения, удобный режим работы, широкий спектр услуг, предоставление возможности общаться со всем миром — все это связывает людей и бизнес, содействует интеграции. Кроме того, современная почта активно работает в сфере почтово-банковских услуг, стремительно развивает информационные технологии. В канун Всемирного дня почты мы встретились с начальником районного управления почтовой связи Кайратом Адильхановичем Катыкбаевым.

 — АО «Казпочта» развивается не только в традиционном направлении, но и превращается в функциональный почтовый и финансовый институт. Расскажите об этом подробнее.

— Наше управление почтовой связи — это 91 человек персонала, 36 отделений почтовой связи, 3 передвижных точек.  Разветвленная сеть почтовых отделений позволяет обеспечить доступность услуг для всех групп потребителей, включая проживающих в сельских округах района.

В наших отделениях помимо традиционных услуг по пересылке писем, открыток, бандеролей и посылок можно оплатить коммунальные и налоговые платежи, получить зарплату или пенсию, есть банкоматы.

 — Помимо традиционных услуг,  какие еще услуги вы предоставляете?

— РУПС производит инкассацию ,оказывает услуги для пенсионных фондов. В соответствии с Законом «О почте» государство обеспечивает сохранность денежных вкладов населения, поэтому сейчас активизируются услуги по открытию депозитов в почтовых отделениях. Активно развивается экспресс-почта — «EMS-Kazpost», ведется подписка на периодические издания.

—Сегодня  почта стала центром предоставления услуг высокого качества. Как вы заинтересовываете клиентов?

— Наш почтамт оказывает множество агентских услуг. А это и доставка товаров из различных интернет —  магазинов, и сотрудничество с банками Казахстана — АО «Альянс Банк», АО «Жилстройсбербанк», «Альфа банк», Банк Хоум кредит, а также работа с накопительными пенсионными фондами.

— Одно из основных направлений деятельности почты — подписка и распространение периодических изданий. Как обстоят дела в этом направлении?

— Мы проводим масштабную работу по подписке на казахстанские и зарубежные издания. Только за прошлый год нами был выполнен весьма солидный план. Наши жители приняли активное участие в подписке и подписали 21 674 экземпляров газет, журналов и другой периодики. Тем самым выполнив план на 100 процентов. Мы выражаем особую благодарность в адрес каждого неравнодушного подписчика.

 — В данное время проводится капитальный ремонт здания. Какие новшества планируется ввести в спектр почтовых услуг?

— Предоставляя множество услуг населению, среди которых приемы платежей – за услуги ЖКХ, телефонию, интернет, депозиты, штрафы, оплата на счета кампаний мы переходим на новый, качественный уровень развития. Поэтому после завершения ремонта, наши клиенты смогут пользоваться почтоматами, тоесть автоматизированными терминалами по выдаче товаров, которые приобретаются по в интернет – магазинах. А также для удобства клиентов будет фукционировать супермаркет, в котором клиенты в определенных ячейках смогут получать свои посылки и бандероли.  Преимущество нововведений состоит в отсутствии очереди, клиентам будет предоставлено самобслуживание

 — Предусмотрены ли в вашем РУПС какие —  то удобства для людей преклонного возраста?

— Да, конечно. У нас осуществляется бесплатная доставка пенсий и пособий на дом, лицам, достигших 80 – летнего возраста.

 — Что вы можете рассказать о своих сотрудниках? Среди них наверное есть те, кто помогает успешно выполнять намеченные планы.

— Да, в нашей организации работают профессиональные сотрудники отдела. Среди них хотелось бы отметить начальника Архарлинского отделения почтовой связи А. Галымжанову, начальника почтового отделения с. Ашим К. Рапилову, почтальонов О. Данилину и М. Канагатову. Ко Всемирному дню почты ряд сотрудников были награждены медалью, благодарственными письмами, почетными грамотами и ценными подарками  от областного руководства. Это главный бухгалтер -Ж. Кабенова, бухгалтер —  А. Бугибаева, почтальоны – К. Абдрахманова и Т. Манасова, ведущий специалист —  А. Амирханова, оператор связи – А. Кошегенова. У нас трудятся  профессионалы с яркими судьбами, посвятивших не одно десятилетие своей жизни,  служению почте, а значит, людям.А в  сельской местности услуги почты особо востребованы, где она реально становится финансовым, культурным, информационным, торговым центром.

— Получается, в завтрашний день, КайратАдильханович, вы смотрите с уверенностью?

— Конечно! Сегодня трудно представить себе жизнь без огромных информационных потоков — радио, телевидения, прессы, Интернета. И все же почта останется надежным мостиком получения информации, а самое главное — связи между людьми. У почты есть огромное преимущество: она обладает самой широкой почтовой сетью в стране, которая охватывает даже самые удаленные и труднодоступные районы нашей республики. Это значит, что у сельских жителей есть возможность стать полноправными участниками рынка ценных бумаг. И это только отдельные примеры. Самое главное — у почты есть огромный потенциал, наработанный годами ценный опыт, высокопрофессиональный коллектив. Все это — залог блестящего будущего и стимул для дальнейшего развития.

 — Поздравляем вас и ваш коллектив с профессиональным праздником. Желаем вам крепкого здоровья и успехов в работе.

Вела интервью Ш. Нукебаева.